Oбщие торговые условия компании CRC Consulting, s.r.o.
1. Bступительные установления
1.1 Oбщие торговые условия (далее «Условия») установляет порядок компании CRC Consulting, s.r.o. (далее «CRC») при предоставлении услуг (далее « Услуга») в рамках своего предложения предпринимательским субъектам (далее « клиент») при их предпринимательской деятельности на рынке.
1.2 Условия регулируют услуги, которые предоставляются CRC в Чешской рeспублике и в зарубежье.
2. Oпределения понятий
- Юридический адрес CRC – На Замышли 502/3 150 00 Прага,ЧР, или другой актуальный адрес
- Клиент – предпринимательский субъект запрашивающий Услуги
- Предложение услуг – актуально-действующий перечень предлагаемых услуг
- Предложение – разработанный запрос Клиента
- Заказ – обязующий запрос Услуги Клиентом
- Услуга – реализованная заявка предоставленная Клиенту на основание его заказа.
- Электронные он-лайн продукты и услуги – он-лайн формуляр CRC
3. Oсновные условия предоставления Услуги
3.1 Соответствующая Услуга указанна в актуальном Предложение услуг CRC, которая опубликованна в отделе Услуги на сайте CRC (viz: http://www.russia-czech.ru/), CRC при этом оставляет за собой право производить изменения в этом Предложении в соответствии с изменением условий и в интересах непрерывного развития Услуг, и в случае непреодалимой силы (форс-мажор).
3.2 Актуальные цены за отдельные Услуги CRC опубликованны следующим образом:
a. цена за консультационную и содействующую Услугу CRC регулируется устанавливается часовым тарифом указанном в приложениях к договору на сотрудничество.
b. цена за электронные он-лайн продукты и Услуги указанна на интерфейсе CRC в детальном описание услуи.
4. Заказ Услуги
4.1 В случае консультационных и содействующих услуг CRC Клиент передаст CRC запрос на предоставление желаемой Услуги а именно в письменной форме или лично. Этот запрос может Клиент передать на всех официальных контактных адресах CRC, т.е. на центральном учереждение CRC, или на зарубежном представительстве CRC.
4.2 Электронные он – лайн продукты и услуги можно заказать на он-лайн Клиентском интерфейсе CRC (viz: http://russia-czech.ru) на основание регистрации данных, которые Клиент или сформирует сам или получит в Клиентском центре CRC после регистрации в Клиентском интерфейсе CRC. Данный процесс заказа электронных он-лайн продуктов и способов обслуживания клиентских данных в Клиентском интерфейсе CRC специфицирован в детальном описании и условиях каждой услуги на выше указанных сайтах CRC
5. Заключение договорных отношений
5.1 За день возникновения договорных отношений между CRC как поставщик и клиент как потребитель у консультационных и содействующих услуг пологается доказуемой акцептацией предложения Клиентом. У электронных он-лайн продуктов и услуг возникают договорные отношения акцептацией заказа от Клиента CRC.
5.2 В согласие с условиями возникает CRC обязанность реализовать наполнения требоваемой Услуги в моменте погашения фактуры на аванс CRC Клиентом.
5.3 Неназначит-ли CRC иначе, каждая реализация требуемой Услуги является самостоятельными договорными отношениями между Клиентем и CRC, которые осуществляются в соответствии с правилами регулироваными Условиями, или метотическими инструкциями обязательными для данной Услуги
5.4 Случатся – ли события, которые частично или абсолютно помешает исполнению обязанностей исходящих из Условий или договора, договорная сторона, у которой эта ситуация непреодолимой силы настала, является обязанной информировать другую сторону договорных отношений и вместе предпринять необходимыe шаги к улучшению ситуации.
6. Права и обязанности клиента
6.1 Клиент имеет право в соответветствии с параграфом 5 Условий черпать наполнение акцептированной Услуги.
6.2 Клиент имеет право в случае претензий по отношению к наполнению данной Услуги начать рекламационный процесс, целью которого является сравнивание сходства между содержанием акцептированной Услуги и в соответствии с параграфом 5.1.Условий и предоставленным наполнением.
6.3 Клиент обязан погасить цену Услуг заблаговременно а именно в форме авансного платежа как правило на основание изготовленной авансовой фактуры CRC, если в договоре неуказано иначе.
7. Права и обязанности CRC Consulting, s. r. o.
7.1CRC имеет право к оплате в соответствии с параграфом 8 Условия за предоставленную службу Клиенту.
7.2 CRC имееет право требовать от Клиента сотрудничество в реализации договоренной Услуги, если это требует характер данной Услуги.
7.3 CRC обязан при организации Услуги защищать известные ему интересы Клиента и обязан ознакомить Клиента со всеми остоятельствами , которые могут повлиять на изменениях в его указаниях.
7.4 CRC обязан обеспечить секретность полученных личных информаций Клиента способом обычным для защиты данных информаций. Эта обязанность распростроняется и по окончанию договорных отношений с клиентем.
7.5. CRC по договоренности с клиентом имеет право поручить реализацию требуемой содействующeй и консультационной услуги другому субъекту. Ответственность за качество исхода услуги остается на CRC.
7.6 CRC имеет право на основании собственного решения остановить или отвергнуть реализации Клиентом требоваемой Услуги, например в ситуации где бы наполнению услуги мешали особенные события (форс-мажор) или что бы наполнение предметной Услуги было связанно со значительно высшими затратами, которые немогут быть CRC предполагаемыми во время подтверждения данной Услуги.
8. Оплата услуги и условия платежа
8.1 Оплата CRC за предоставленные услугу регулируется действующими ценами указанными в предложении в связи с параграфом 3.2 Условия.
8.2 CRC оставляет за собой право требовать погашение оплаты на основание авансовой фактуры изготовленной CRC для Клиента в соответствии с параграфом 5.2 Условия, с действием 30 дней от даты получения фактуры Клиентом.
8.3 При переписи надлежащей суммы на счёт CRC получит клиент документ о принятом платеже. Налоговый документ CRC изготовит для Клиента только по окончение наполнения требуемой Услуги.
9. Обращение с предоставленoй услугoй
9.1 CRC позволяет Клиенту предоставленную услугу использовать только для его собственных интерних потребностей. Совершенно определено запрещено, чтобы клиент эту услугу предоставил (не глядя на то если успешно или неуспешно) любому другому третьему лицу без предварительного письменно госогласия CRC
9.2 CRC оставляет за собой авторские права а по необходимости и другие права духовных достояний к реализованной услуге.
10. гарантии и рекламационный процесс
10.1Oтветственность CRC за услуги регулируются в соответствиии общих обязательных правовых указаний Чешской республики. CRC имеет право изменить гарантийный условия разразличные для разных типов услуг.
10.2 В случае письменных притензий со стороны Клиента по отношению к предоставленной службе Клиент имеет право требовать рассмотрение письменного заявления доставленного CRC не позже чем 15 дней от реализации данной услуги.
10.3 CRC приймет решение о предьявленной рекламации или жалобе до 30 дней от получения заявления Клиента.
11. Аннулирование
11.1 В случае если у предоставляемого електронного продукта/услуги CRC произойдет аннулирование заказа Клиентом после срока переписи его платежа за Услугу на счет CRC и CRC этому Клиенту Платеж возрвратит, будет Клиенту защитывать аннуляционный сбор в рaзмере отвечающем затратам, и всеже минимум 1000,- КЧ без НДС
12. Санкции
12.1 CRC имеет право применить договорной штраф , если Клиент предоставил полученную Услугу CRC третьему лицу без предварительного письменного согласия CRC. В этом случае CRC имеет право требовать от Клиента договорной штраф в розмере 200 000,- КЧ безНДС
12.2 Договорной штраф CRC может дать и повторнo. Погашением договорного штрафа право CRC на возмещение убытков остается недотронуто.
12.3 В случае доказательного нанесения ущерба добромy имени CRC со стороны Клиента CRC имеет право требовать от Клиента погашение договорнного штрафа в розмере 100 000,- КЧ без НДС. Погашением договорного штрафа право CRC на возмещение убытков остается недотронуто
12.4 В случае продолжения Клиента с погашением оплаты за услугу CRC имеет право требовать от Клиента проценты за продолжение в розмере установленном законом. С предьявление требований на проценты за продление право CRC на возмещение убытков остается недотронуто
13. Заключительные постановления
13.1 Условия являются неделительной частью договорных отношений заключенных между CRC и Клиентом.
13.2 Отношения однозначно нерешенные Условиями будут реализованны в соответствии с обще-обязательными правовыми указаниями Ческой республики в особенности торгового кодекса.
13.3 Все споры возникшие или связанные с предоставление Услуги для клиента, которые не получется разрешить миром, будут решаться с окончательной юридической силой в решающем процесс с исключением муниципальных судов в соответствии с законом № 216/1994 в полном звучании Арбитражного суда при экономической палате Чешской республики и Земледельской палате Чешской республики в соответствии с его порядками одним судьей именованным председателем Арбитражного суда. Местом действия будет Прага а переговорным языком будет чешский язык.
13.4 Эти общие торговые условия CRC действуют от 1.1.2010 на время неопределенное или до отмены со стороны CRC и замещением новыми общими торговыми условиями на основании исключительного усмотрения CRC.